রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ad555-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যে তথ্য শেয়ার করেন, সেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার হয়, কাকে দেওয়া হয় এবং আপনি…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে নিরাপদ লেনদেনআপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুসারে তথ্য পরিচালনা
ad555 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, ad555 সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা…

ইমেইল সাপোর্ট privacy@ad555-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিই।
লাইভ চ্যাট ad555 লবিতে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত সপ্তাহের প্রতিদিন সাধারণ…
স্থানীয় সহায়তা ঢাকা এবং চট্টগ্রাম অঞ্চলের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল রয়েছে। সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

ad555-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। এটি ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা যা আপনার তথ্য হ্যাক হতে প্রতিরোধ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট কেবল আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়। লগইন ইতিহাস সবসময় ট্র্যাক করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ধরা পড়ে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা যায়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষক…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও লেনদেনের নথি আইনি প্রয়োজনে ১০ বছর রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য তিন বছরের পর মুছে ফেলা…

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার সব ডেটার একটি কপি পেতে বা সেটা মুছে ফেলতে। সাপোর্ট টিম ১৫ কর্মদিবসের…

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি যাতে নতুন হুমকি থেকে সুরক্ষা থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

ad555-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেক খেলোয়াড়ের প্রশ্ন থাকে। নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

না, কখনো না। আমরা আপনার ফোন নম্বর শুধু লেনদেন নিশ্চিত এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে এটা দেওয়া হয় না।

আর্থিক নথি এবং লেনদেন রেকর্ড ১০ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় স্থানীয় আইন অনুযায়ী। এটা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে পারবেন। সাপোর্টকে ইমেইল করুন এবং বলুন আপনার ডেটা কপি চান। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে একটি ফাইলে আপনার সব তথ্য দিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তিন বছর পরে মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেনের নথি আইনি কারণে দীর্ঘমেয়াদী রাখা হয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড এবং সব লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষা করা থাকে। এটি ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা যা আপনার তথ্য হ্যাকারদের থেকে বাঁচায়।

হ্যাঁ, যদি আমরা এই নীতি বদল করি, আমরা আপনার ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট মেসেজের মাধ্যমে জানিয়ে দেব। আপনার অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।